นโยบายความเป็นส่วนตัว

ภาพรวม

แพลตฟอร์ม SOLARAI ซึ่งให้บริการโดย บริษัท แอลฟ่า ไอ เอ็นจิเนีย จำกัด (“บริษัท”, “เรา”, “ของเรา”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่เข้ามาใช้งานเว็บไซต์และบริการของแพลตฟอร์ม SOLARAI

SOLARAI เป็น แพลตฟอร์ม Marketplace สำหรับซื้อขายอุปกรณ์และบริการเกี่ยวกับระบบโซลาร์เซลล์ รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้อง เช่น การติดตั้ง การออกแบบระบบ และการให้คำปรึกษาด้านพลังงานแสงอาทิตย์

การใช้งานเว็บไซต์ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1.1. ข้อมูลที่ผู้ใช้ให้กับเราโดยตรง

• • ชื่อ
  • นามสกุล
  • อีเมล
  • เบอร์โทรศัพท์
  • รูปโปรไฟล์
  • ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า
  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน
  • ประวัติคำสั่งซื้อสินค้า
  • ข้อมูลการติดต่อ

1.2. การเข้าสู่ระบบผ่าน Social Login

ผู้ใช้สามารถสมัครหรือเข้าสู่ระบบผ่าน

• • Google
  • Facebook
  • LINE

เมื่อเข้าสู่ระบบผ่านบริการดังกล่าว เราอาจได้รับข้อมูลจากบัญชีของคุณ เช่น

• • ชื่อ
  • อีเมล
  • รูปโปรไฟล์

ข้อมูลนี้จะถูกใช้เพื่อ

• • สร้างบัญชีผู้ใช้
  • ยืนยันตัวตน
  • ให้ผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มได้

เรา จะไม่โพสต์หรือเข้าถึงข้อมูลอื่นจากบัญชี Social ของผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

1.3. ข้อมูลการใช้งานระบบ

เมื่อผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์ เราอาจเก็บข้อมูลอัตโนมัติ เช่น

• • IP Address
  • Browser
  • Device type
  • Cookies
  • ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์
  • Log การใช้งานระบบ

ข้อมูลดังกล่าวใช้เพื่อปรับปรุงบริการและความปลอดภัยของระบบ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลเพื่อ

• สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้
• ให้บริการ Marketplace สำหรับสินค้าและบริการโซลาร์เซลล์
• ประมวลผลคำสั่งซื้อสินค้า
• ติดต่อเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและการให้บริการ
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์
• วิเคราะห์และพัฒนาบริการ
• ส่งข่าวสารหรือโปรโมชั่น (หากผู้ใช้ยินยอม)
• ป้องกันการทุจริตหรือการใช้งานที่ผิดกฎหมาย

3. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์อาจใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามเพื่อ

• จดจำการตั้งค่าผู้ใช้
• วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
• ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

ผู้ใช้สามารถตั้งค่า Browser เพื่อปฏิเสธ Cookies ได้

4. การเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้กับ

• ผู้ให้บริการระบบ Cloud หรือ Hosting
• ผู้ให้บริการ Payment Gateway
• ผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล
• ผู้ให้บริการ Social Login เช่น Google, Meta (Facebook), LINE

เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้กับบุคคลที่สาม

5. การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลจะถูกเก็บรักษา

• เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ
• ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นแล้ว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสม เช่น

• การเข้ารหัสข้อมูล
• Secure Server
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ผู้ใช้มีสิทธิ

• ขอเข้าถึงข้อมูล
• ขอแก้ไขข้อมูล
• ขอให้ลบข้อมูล
• ถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูล

ผู้ใช้สามารถขอลบบัญชีและข้อมูลได้ที่ วิธีการลบผู้ใช้

8. การใช้งานโดยผู้เยาว์

บริการของเราไม่ได้มีวัตถุประสงค์สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันที

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว โดยจะประกาศบนเว็บไซต์